FAQ

Bienvenue chez GLOWESSENCE ✨

Vous avez une question concernant notre sérum, votre commande ou la livraison ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

🧴 Quel est le produit vendu par GLOWESSENCE ?

GLOWESSENCE propose le Sérum Éclat à la Vitamine C sélectionné pour notre boutique.

Le produit disponible est proposé en plusieurs contenances selon les options affichées sur la fiche produit.

✨ Comment utiliser le sérum ?

Appliquez une petite quantité de sérum sur une peau propre et sèche, puis faites pénétrer délicatement.

Nous vous recommandons de suivre les indications figurant sur l'emballage du produit.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées puis expédiées selon les conditions de notre fournisseur et de notre transporteur.

Le délai estimé est indiqué au moment de la commande et/ou sur notre page Livraison.

🌍 Livrez-vous en France ?

Oui, GLOWESSENCE propose la livraison en France selon les zones et conditions indiquées au moment de la commande.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.

↩️ Puis-je retourner ma commande ?

Les retours sont soumis aux conditions indiquées dans notre page Retours & remboursements.

Pour les produits cosmétiques, certaines exceptions peuvent notamment s'appliquer lorsque le produit a été descellé après livraison, conformément aux règles applicables.